Privacy

Vanaf 25 mei 2018 is de nieuwe privacywet in werking getreden. Het gaat om de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Deze wet is overal in de EU van toepassing. De wet draait om jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens.

Care.testalize.me is een samenwerkingsverband tussen Openlab BV, ApotheekZorg Farmacie en huisarts L. Hoebert. De apotheek en huisarts zijn gewend om met medische gegevens te werken en dragen zorg voor adequate beveiliging van die gegevens.

Beleid

Openlab BV, ApotheekZorg Farmacie en huisarts L. Hoebert zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Lees hier het privacybeleid van de apotheek: https://www.apotheekzorg.nl/algemeen/privacy

Onze gegevens

Wij zijn Openlab B.V. Het bedrijf achter care.testalize.me. Gevestigd aan de Van Vollenhovenstraat 1C, 3016BE, Rotterdam. Vragen over jouw privacy? Neem contact op via hi@testalize.me.

Persoonsgegevens

Care.testalize.me verwerkt jouw persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze dienstverlening, en omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

Voor- en achternaam
Geboortedatum
BSN
Adres
E-mailadres
Telefoonnummer
Uitslag van testalize.me

Wij verwerken deze persoonsgegevens in onze webwinkel, bij de apotheek en huisarts. Door het invullen van je persoonsgegevens en het plaatsen van de bestelling ga je ermee akkoord dat de apotheker en huisarts inzage krijgen in je medisch dossier via het LSP (elektronisch patiëntendossier). De apotheek en huisarts zijn gewend medische persoonsgegevens te verwerken en dragen zorg voor de beveiliging. Er worden geen gegevens met het Landelijk Patiënten Dossier gedeeld. Ook worden er geen gegevens met derden gedeeld.

Gebruik gegevens

We gebruiken jouw gegevens voor het volgende:

Uitvoeren van video of telefonisch consult
Uitschrijven en controle van recept
Opsturen van medicatie

Wij benaderen jou nooit met commerciële uitingen of herinneringen. Op care.testalize.me worden bestelgegevens na 14 dagen gewist. De huisarts en apotheek hebben een bewaarplicht van 15 jaar. Uiteraard zijn deze IT systemen beveiligd en werken huisarts en apotheek gecertificeerd.

Wij nemen nooit op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die gevolgen kunnen hebben voor personen.

Geheimhouding

Voor artsen, tandartsen, apothekers, GZ-psychologen, psychotherapeuten, fysiotherapeuten, verloskundigen en verpleegkundigen geldt het medisch beroepsgeheim. Dit is wettelijk geregeld. Schendt een zorgverlener het medisch beroepsgeheim? Dan kan je deze daar via het wettelijk tuchtrecht en het strafrecht op aanspreken.

Er is geen gebruik van jouw gegevens buiten de gezondheidszorg.

Gegevens bewaren

Jouw persoonsgegevens worden na 14 dagen automatisch gewist. Jouw naam, adres en e-mail komen dan niet meer voor in ons systeem. Let op: huisarts en apotheker zijn wel verplicht je gegevens 15 jaar te bewaren.

Binnen die 14 dagen kunnen persoonsgegevens op verzoek verwijderd worden. Wil je jouw gegevens binnen 14 dagen verwijderen? Stuur een mailtje vanaf het e-mailadres waarmee je besteld hebt naar hi@testalize.me met jouw verzoek tot verwijdering. Je hebt binnen 4 uur antwoord (werkdagen).

Uiteraard heb je binnen die 14 dagen recht op inzage van jouw gegevens.

Bijzondere gegevens

Ons platform heeft niet de intentie gegevens te verzamelen van websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op. Wij verwijderen deze gegevens dan.

Delen van gegevens

Uiteraard verkopen we jouw gegevens nooit aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, hebben wij verwerkingsovereenkomsten om te zorgen voor het zelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid. Care.testalize.me blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Wij hebben verwerkingsovereenkomsten met PostNL voor de verzending van bestellingen. Met een Payment Service Provider hebben wij een overeenkomst voor de afhandeling van betalingen. Ook met onze hostingprovider hebben wij zo’n overeenkomst ondertekend.

Jouw gegevens worden nooit met andere zorgverleners gedeeld.

Beveiliging gegevens

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Wij hebben o.a. de volgende maatregelen genomen:

HTTPS
DNSSEC is ingeschakeld
Dedicated managed hosting (ISO27001 en NEN7510 gecertificeerd)
Firewall om poorten van o.a. SSH en FTP af te schermen
24/7 monitoring van server
Two-factor authenticatie
Whitelist IP’s voor toegang

Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan contact op met met hi@testalize.me.

Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die een website op de harde schijf van jouw computer zet op het moment dat je de site bezoekt. De belangrijkste functie van cookies is om de ene gebruiker van de andere te onderscheiden.

Care.testalize.me gebruikt alleen technische en functionele cookies. Denk bijvoorbeeld aan analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Dit zijn de cookies die worden gebruikt:

Google Analytics: _ga
Wordt gebruikt om sitebezoek door te meten.
Duur: 2 jaar

Google Analytics: _gid
Wordt gebruikt om sitebezoek door te meten.
Duur: 24 uur

Google Analytics en Google: SIDCC
Wordt gebruikt om sitebezoek te meten en spam tegen te houden.
Duur: 3 maanden

Google Analytics en Google Ads: _gat_gtag
Wordt gebruikt om sitebezoek en effect van advertentiecampagnes door te meten.
Duur: 1 minuut

Daarnaast kan ons content management systeem (WordPress) cookies aanmaken om bijvoorbeeld het winkelmandje te bewaren. Dit zijn allemaal ‘first party’ cookies. Er wordt geen informatie gedeeld met derden.

Eigendom

Alle informatie op deze site is auteursrechtelijk beschermd en is eigendom van Openlab BV. Dit geldt zowel voor teksten als beeldmerken, logo’s, foto’s en illustraties. Wanneer je de informatie op deze site wilt gebruiken voor eigen doeleinden, kan je hiervoor vooraf schriftelijk toestemming te vragen. Je kunt het verzoek met vermelding van het doel mailen aan hi@testalize.me.

Meten websitebezoek

Wij meten hoe onze website gebruikt wordt door middel van Google Analytics. Ook meten we hoe effectief de Google Ads advertenties van testalize.me zijn met Google Analytics. De verkregen data wordt opgeslagen op servers van Google in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie.

Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. testalize.me heeft Google geen toestemming gegeven om de verkregen data te gebruiken voor andere Google-diensten.

IP-adressen zijn geanonimiseerd. User ID’s staan uit. Gebruik je ‘DoNotTrack’ in jouw webbrowser? Dan wordt jouw bezoek niet geregistreerd.